To uporabite vedno, ko pokličete službo za stranke

To uporabite vedno, ko pokličete službo za stranke
To uporabite vedno, ko pokličete službo za stranke

Video: To uporabite vedno, ko pokličete službo za stranke

Video: To uporabite vedno, ko pokličete službo za stranke
Video: Заброшенный южный коттедж Салли в США — неожиданное открытие 2023, Oktober
Anonim
Čez nekaj časa sem pisal o tem, kako sem vodil evidenco vsakega klica s storitvami za stranke, ki jih je ponudil Sprint. To je zato, ker so večkrat "pozabili" in lagali o dogovorih, ki smo jih naredili.
Čez nekaj časa sem pisal o tem, kako sem vodil evidenco vsakega klica s storitvami za stranke, ki jih je ponudil Sprint. To je zato, ker so večkrat "pozabili" in lagali o dogovorih, ki smo jih naredili.

Eden od mojih prijateljev (ki želi ostati anonimen) je poslal v to preglednico, ki jo uporablja za isto:

Pravkar sem začel delati isto - vodenje preglednice pogovorov s službami za storitve za stranke na splošno z vsemi ključnimi informacijami. Letalske družbe, finančne in druge nasprotne stranke, s katerimi se ukvarjamo na ponavljajoči se osnovi. Datum, čas, ime osebe, razlog za klic, druge pripombe. Kot moj mali povratni CRM sistem.

To je preprosto in deluje. Prispevek mojega prijatelja: sledite svojim klicem za storitve za stranke (datoteka Excel)

Priporočena:

Pismo upravljanju podjetij z nadležnim servisom za stranke

Pismo upravljanju podjetij z nadležnim servisom za stranke

To je pismo upravljanju Comcast, AT & T, Dish, JP Morgan Chase, Bank of America in vseh družb podobnega sovražnega ugleda kupcev.

Dragi Comcast - Vaša služba za stranke še vedno ječala

Dragi Comcast - Vaša služba za stranke še vedno ječala

Moj Comcast klepet transkript, ki zahteva kredit, ki poudarja, zakaj mislim, da storitve za stranke Comcast je zelo slabo in v bistvu nazaj. in kako jih lahko popravijo.

Vedno si oglejte (za boljšo službo)

Vedno si oglejte (za boljšo službo)

Zvestoba v službi je mrtva. Bodite najboljše delo, ki ga lahko dobite v času, nato pa vedno iščite boljše delo (obstajajo). Zgodba moje žene kaže, zakaj.

Republic Wireless Now plačuje stranke za neuporabljene celične podatke

Republic Wireless Now plačuje stranke za neuporabljene celične podatke

Republika Wireless je pravkar uvedla en prijazen program, ki bo svojim strankam plačal neuporabljene celične podatke.

Nasvet št. 28: Uporabite garancije za zaščito cen, da boste vedno dobili najnižjo ceno

Nasvet št. 28: Uporabite garancije za zaščito cen, da boste vedno dobili najnižjo ceno

To je Nasvet # 28 od Save $ 1,000 v 30 dnevnem izzivu. Današnja konica je, da kadar koli je mogoče uporabiti izraz "zaščita cen", ki vam omogoča zaščito pred padci cen. V preprostih pogojih: če kupite nekaj … Nadaljevanje